Häufige Fragen
Hier finden Sie Antworten auf häufige Fragen zu Bestellung, Versand, Lieferung und Bezahlung bei Lichtketup.
Bestellung
Welche Produkte bietet Lichtketup an?
Unser Sortiment umfasst unter anderem Außenleuchten, Innenleuchten, LED-Leuchtmittel, LED-Streifen und Zubehör. Eine vollständige Übersicht finden Sie in unseren Kategorien.
Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
Sie können Produkte direkt auf der Website auswählen und in den Warenkorb legen. Der Bestellvorgang erfolgt über unseren Checkout.
Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Informationen zu Eingang und Bearbeitung Ihrer Bestellung erhalten Sie per E-Mail, sofern eine Benachrichtigung zu Ihrer Bestellung ausgelöst wird.
Versand & Lieferung
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 1 bis 3 Werktage nach Versand.
In welche Länder wird geliefert?
Unsere Versandangaben beziehen sich auf die Zustellung mit DHL. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite Versand und Rückgabe.
Bezahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Im Checkout stehen die verfügbaren Zahlungsarten zur Auswahl. Die Abwicklung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter Payment.
Wann wird meine Zahlung verarbeitet?
Die Zahlung wird im Rahmen des Bestellvorgangs verarbeitet. Details hängen von der gewählten Zahlungsart ab.
Ihre Frage ist nicht dabei? Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie uns unter +49 174 4159 4 an.